Conditions Générales
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de votre achat pour demander un retour. Si ce délai est dépassé, nous ne pourrons malheureusement pas procéder à un remboursement ou un échange.
Conditions de Retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans l’état où vous l’avez reçu et dans son emballage d’origine. De plus, une preuve d’achat, telle qu’un reçu, est requise pour compléter votre demande de retour.
Exceptions
Des remboursements partiels peuvent être accordés dans certaines situations, notamment :
- Les articles qui ne sont pas dans leur état d’origine, qui sont endommagés ou auxquels il manque des pièces, pour des raisons non imputables à une erreur de notre part.
- Les articles retournés plus de 30 jours après leur livraison.
Procédure de Remboursement
Les remboursements seront effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf si vous consentez expressément à un moyen différent proposé par le Vendeur.
Échanges
Nous remplaçons uniquement les articles qui sont défectueux ou endommagés à la réception. Si vous avez besoin d’échanger un article pour le même modèle, veuillez nous envoyer un e-mail à boutique@p3d-concept.com.
Produits en Promotion
Pour les produits ayant bénéficié d’un avantage promotionnel, le remboursement sera effectué au prix réellement payé par le Client ou au prix qui aurait dû être payé si le produit ne répond plus aux conditions pour bénéficier de la promotion.
